49bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 49bt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা পরিচালনা করে। 49bt একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত কর্তৃপক্ষীয় সংস্করণ। 49bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

49bt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। মিথ্যা বয়স প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ হালনাগাদ থাকতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে 49bt অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তথ্যের যেকোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা টিমকে অবহিত করতে হবে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র 49bt অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবারের মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরিকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 49bt সহায়তা টিমকে জানান।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

49bt বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket (Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা)। কেবল এই তিনটি পদ্ধতিতে লেনদেন করা সম্ভব।

৩.২ সর্বনিম্ন লেনদেন সীমা

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। এর কম পরিমাণে কোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। উত্তোলন অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত।

৩.৪ লেনদেনের নির্ভুলতা

ব্যবহারকারীকে সঠিক পেমেন্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট বিবরণের কারণে ব্যর্থ লেনদেনের দায় 49bt বহন করবে না। সমস্ত লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং বিবাদের ক্ষেত্রে আমাদের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (বাজি নির্বাহের বাধ্যবাধকতা)

স্বাগত বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ মূল্যের বাজি খেলতে হবে।

বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না। বোনাস তৃতীয় পক্ষে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে 49bt বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

৫. গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

49bt একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ: স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি খেলা; প্রতারণামূলক কৌশল বা কোনো সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা; অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে কোলুশন বা সমন্বিত কারচুপি; অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৫.২ বাতিল ও ভয়েড বাজি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে প্রভাবিত বাজিকে ভয়েড বলে ঘোষণা করার অধিকার 49bt সংরক্ষণ করে। ভয়েড বাজির স্টেক সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে। টেকনিক্যাল ত্রুটির সুযোগ নিয়ে প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হবে।

৬. VIP ও পুরস্কার কার্যক্রম

49bt-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৪%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৬%), প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং ডায়মন্ড (সর্বোচ্চ ১.০%)। ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ ও সামগ্রিক অংশগ্রহণের ভিত্তিতে স্তর উন্নীত হয়।

VIP সুবিধা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত 49bt কর্তৃপক্ষের একক বিবেচনায় নেওয়া হবে। কোনো অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল হতে পারে।

৭. স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি রাখা যায়। বাজি রাখার পর তা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয় — কিছু নির্দিষ্ট ক্যাশ-আউট বিকল্প ব্যতিত।

ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ভয়েড বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। খেলার ফলাফল সংক্রান্ত তথ্য সরকারি সূত্র বা আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

49bt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• অর্থ পাচারের সাথে সংযোগের সন্দেহ
• আমাদের সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার প্রচেষ্টা
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

49bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের আমানত সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি। গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধান আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

49bt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়: প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে; ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসতর্কতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিতর্কিত লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য 49bt কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।

১২. বিবাদ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

বিবাদের পরিস্থিতিতে 49bt-এর নিজস্ব রেকর্ড ও লগ ফাইলই প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে। যথাযথভাবে প্রমাণিত দাবির ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১৩. বিবিধ বিধান

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বেআইনি বা কার্যকর অযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই শর্তাবলী 49bt এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া বাতিল করে।

এই শর্তাবলীর সাথে আরও যেসব নীতি সংযুক্ত: গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি। প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজনে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।